Skaper du gode kundeopplevelser? Da er det deg vi søker!

Arbeidsoppgaver

• håndtering av innkommende henvendelser fra eksisterende kunder via epost (Zendesk) og telefon
  o hjelpe til med oppsett av konto
  o hjelpe til med endring av abonnement
  o identifisere og løse feil - inkludert feilsøking og problemløsing via fjernstyring
  o besvare spørsmål knyttet til faktura
  
• andre forefallende oppgaver. Autogear er en liten bedrift i vekst og stillingen må påregne å bistå med ymse mindre forefallende oppgaver i løpet av en normal arbeidsuke

Kvalifikasjoner

• gjerne erfaring med bruk av Zendesk eller lignende verktøy
• det er en fordel med relevant teknisk utdannelse, enten fra videregående skole eller høyskole
• gode skriftlig og muntlige kommunikasjonsevner

Vi ser etter deg som er

• serviceinnstilt - både mot kunder og internt
• strukturert og ryddig
• effektiv og resultatorientert
• uredd og interessert når det kommer til teknologi

Vi tilbyr

• faglig utvikling og verdifull erfaring med ny teknologi
• gode vekstmuligheter med klart definert karrierevei og god oppfølging fra leder
• et ungt miljø som feirer milepæler i veksten sammen
• nyoppussede og sentrale lokaler i Karl Johans gate 2