Tilgjengelig nå for jobb som kundebehandler?

PostNord er Nordens ledende organisasjon innen pakke- og logistikktjenester, og søker nå etter kundebehandler til deres Pickup Point på Valentinlyst!

Er du produktiv, god til å kommunisere og vet hva som skal til for å gi den beste kundeservicen? Da kan det være akkurat deg vi ser etter!

Som kundebehandler på Pickup Point vil du jobbe i en av våre egeneide butikker og blant annet jobbe med fysisk pakkeutlevering. Dette er et engasjement med snarlig oppstart og en varighet ut året.

En stor del av jobben på pickup point er å levere ut pakker, hjelpe og spre glede til kundene våre. Du vil også bistå med support for ansatte hos våre partnere som driver med pakkeutlevering, typisk ansatte i de store dagligvarekjedene. Arbeidshverdagen vil i store deler bestå av å besvare kundehenvendelser via telefon og chat, bistå med å løse kundens problemer. Du vil være kontaktpunktet for både privatkunder og samarbeidspartnere, samt drive med pakkehåndtering.

Hvem ser vi etter?
Vi ser etter personer som er imøtekommende mot kunder, kollegaer og partnere. I tillegg bør du være:

• Effektiv og tålmodig
• Pålitelig og ansvarsbevisst
• God til å kommunisere skriftlig og muntlig
• Løsningsorientert, finne gode løsninger på kundenes problemer.

Krav til stillingen

• Må kunne ta vakter i hele butikkens åpningstid, og kunne jobbe minimum en lørdag i måneden
• Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk og engelsk
• Ren vandel
• Helse til å jobbe fysisk med pakker i et høyt tempo
• Er i stand til å bruke data som arbeidsverktøy
  

Det vil være en fordel dersom du har erfaring fra retail eller annen servicenæring, men dette er ikke et krav.

Arbeidstiden vil være mellom 08-19 mandag til fredag, og man må påberegne noen lørdagsvakter.

Ikke vent med å søk! Vi kontakter kandidater fortløpende og anbefaler deg å sende inn en søknad dersom dette virker interessant.

PostNord tilbyr:

Et arbeidsmiljø kjennetegnet av mangfold, egenutvikling og karrieremuligheter. Vi setter utviklingen til våre ansatte høyt derfor har vi fokus på god og strukturert opplæring for våre medarbeidere