^{Markedsavdelingen vokser! Vi søker en kunderedaktør som brenner for kunden, faget og dyrehelse.}

Agria Dyreforsikring søker en analytisk og strukturert kunderedaktør. Kunderedaktøren vil være ansvarlig for å videreutvikle kundereisen og bygge relevant innhold tilpasset tilgjengelige kanaler. Din jobb vil være å bygge tiltak for økt kundelojalitet. Du har lykkes når kunden ønsker å bli i Agria og velger Agria til fordel for konkurrentene. Du som søker forstår effekten av god kommunikasjon og vet at analyse alltid gir deg svarene på hvor du skal legge fokus.

Vi ser for oss at du er analytisk rettet. Du liker tall, men brenner også for god tekst og bildeproduksjon. Du som søker forstår verdien av "mål alt alltid - om du kan" og forstår hvorfor kunden alltid er den viktigste. Du ser det totale bildet, og har en god gjennomføringskraft.

Selv om ditt hovedansvar vil være kundereisen, vil du bli en del av et lite markedsteam som jobber og bidrar der det er behov i både B2B og B2C. Vi kan love deg en variert og morsom hverdag sammen med dyktige kolleger!

Stillingen rapporterer til Marked og Online-sjef.

Stillingens hensikt:

• Ansvar for kartlegging og analyse av kundereisen
• Ansvar for kundekommunikasjonen i analoge og digitale kanaler
• Bruke innsikt for å bygge segmentert innhold
• Bygge årshjul for segmentert kundekommunikasjon, sette mål og igangsette tiltak for forbedringer
• Produsere segmentert innhold i form av tekst, bilde og videoproduksjon der målet er økt kundelojalitet
• Være delansvarlig i produksjon av PR-arbeid
• Være delansvarlig i gjennomføring av våre største eventer
• Jobbe tett med salgsavdelingen mot tydelige KPI-er

Kvalifikasjoner:

Det forventes at den som innehar rollen har stor evne til å organisere sin hverdag, prioritere riktig, løse oppgaver selvstendig, og ha en løpende dialog med nøkkelfunksjoner i virksomheten. Vi ser gjerne at du:

• Har relevant bakgrunn og utdannelse
• Er en god og tydelig skriftlig kommunikator
• Er glad i tall og trives med lettere analyse
• Har høy arbeidskapasitet og god samarbeidsevne
• Er målorientert, strukturert og prioriterer riktig
• Har kompetanse i videoproduksjon
• Er empatisk og kan identifisere deg med kundene
• Har grunnleggende operativ erfaring med Adobe-pakken
• Har grunnleggende operativ erfaring med Google Analytics
• Behersker EPI-server som plattform for nettside
• En stor fordel om du har kjennskap til SAS som analyseverktøy
• Har teknisk forståelse og interesse for ny teknologi
• Som person er du nysgjerrig på digitalisering, uredd for endringer og har en endringsevne i hverdagen

Vi tilbyr
En svært spennende mulighet i et selskap i vekst. Agria Dyreforsikring har nylig flyttet til helt nyoppussede lokaler på Skøyen i Oslo. Du blir en del av et godt arbeidsmiljø på 50 medarbeidere med høy kompetanse innenfor dyrehelse, dyrehold og forsikring av dyr. Tiltredelse vil være så raskt som mulig. Har du spørsmål rundt stillingen, er det bare å ta kontakt med Martin Sletten i Jobzone på tlf: 902 81 016 eller e-post martin.sletten@jobzone.no

Dette er Agria
Agria Dyreforsikring er spesialister innen forsikring av hunder, katter, hester og smådyr. Agria er markedsledende tilbyder av dyreforsikringer i Norge.
Agria Dyreforsikring er en filial av Försäkringsaktiebolaget Agria (publ) (Agria Djurförsäkring). I tillegg til Norge har Agria virksomhet i Sverige, Danmark, Finland, England og Frankrike.