Norsk
Polski
En svært spennende kunde innenfor helse/IT søker nå etter ny medarbeider!
Med stadig økende kundeportefølje og høye ambisjoner om å levere den beste kundeopplevelsen på markedet, har avdelingen Customer Success nå behov for en ny kollega til en fast stilling.
Vi søker etter en person som skal ivareta kundene etter at salgsavdelingen har gjennomført salget, samt følge de opp under hele avtaleperioden.
Kjenner du deg igjen i disse personlige egenskapene?
- Positiv og engasjert
- Imøtekommende og utadvendt
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Proaktiv, løsningsfokusert og handlekraftig
- Fleksibel og tilpasningsdyktig
- Trives med høyt arbeidstempo
Dine viktigste ansvarsområdet og arbeidsoppgaver vil være:
- Skape og ivareta kunderelasjoner for både nye og eksisterende kunder
- Sikre at eksisterende kundeportefølje ivaretas og utvikles
- Initiere kundebevarende tiltak
- Sikre lavt kundefrafall
- Deltakende i operasjonalisering og gjennomføring av kundestrategier
- Operativ oppfølging av kunder, gjennomføre kundemøter og bevaringsaktivitet
- Identifisere behov og iverksette tiltak for å forbedre prosesser og resultat
Vi ser gjerne at du har:
- Relevant utdannelse eller relevant kundeorientert arbeidserfaring
- God teknisk forståelse
- Evne til å se ting i en større sammenheng - og initiere proaktive tiltak
- Evne å jobbe selvstendig med å løse utfordrende problemstillinger
- Førerkort
Vi håper du fant annonsen interessant og vi vil behandle søkere fortløpende i denne prosessen.
Alle aktuelle kandidater må søke via våre systemer for å bli behandlet likt. Håper å høre fra deg!