Norsk
Polski
ØKONOMI - JUS - SAMFUNNSVITENSKAP
På vegne av vår kunde søker vi etter deg som har en bachelor eller master og er engasjert i forbrukerrettigheter. Du ønsker å få relevant erfaring og ser på vikariatet som en spennende døråpner for deg videre i karrieren. Du kan begynne forholdsvis raskt og har mulighet til å jobbe i minimum 3 måneder fremover.
Det vil bli gitt full opplæring og en dedikert fadder som vil følge deg opp. Du vil jobbe tett i team med dyktige kollegaer i avdelingen for kommunikasjon og digitale tjenester. Grunnet Covid-19 vil det bli hjemmekontor i starten.
De holder til meget sentralt i Oslo sentrum.
Arbeidstid: 08:00 - 16:00
Du vil besvare henvendelser fra forbrukere på e-post. Selskapet har en ambisjon om å være forbrukerens prefererte partner når det kommer til forbrukerspørsmål. For å lykkes med dette skal de yte forbrukerkontakt gjennom å tilrettelegge for en profesjonell, relevant, serviceinnstilt og fremoverlent service.
Din arbeidsdag vil bestå av
- å veilede forbrukere og næringsdrivende i spørsmål om rettigheter og plikter etter relevant forbrukerlovgivning (forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, lov om håndverkertjenster etc)
- å skape gode opplevelser for forbrukerne gjennom å være hjelpsom, profesjonell og serviceinnstilt.
- å veilede forbrukere i bruk av selskapets løsninger for selvbetjening
Vi ser etter deg som har
- relevant utdanning, minst på bachelor-nivå
- relevant arbeidserfaring og gjerne kjennskap til forbrukerrettigheter
- utpreget serviceinnstilling og kan brenne for god forbrukerservice
- evne til å jobbe målrettet med egne arbeidsoppgaver
- evne til å oppfatte, formulere og analysere problemstillinger
- en strukturert og ryddig arbeidsmetode
- god muntlig og skriftlig fremstillingsevne
Høres dette ut som en spennende mulighet? Da ønsker vi å høre fra deg så fort som mulig med en søknad og CV. Vi tar kontakt med aktuelle søkere fortløpende. Har du spørsmål, ta kontakt med partner i Jobzone, Gro Heitmann.
Gleder oss til å høre fra deg!