English
Polski
På vegne av vår kunde som holder til midt i Oslo sentrum ser vi etter deg som kan bistå deres team på IT-drift. Avdelingen har blant annet ansvar for all IT i konsernet, både interne systemer og eksterne kundeløsninger og -produkter. Drift av servere, lagring, nettverk, printere m.m. er tjenester vi kjøper fra eksterne leverandører, mens planlegging, innkjøp og løpende oppfølging av disse gjøres av IT-drift.
Førstelinjesupport til konsernets medarbeidere og leveranser av nye systemer/oppgraderinger er, i tillegg til daglig drift og forvaltning av vår IT plattform, sentrale arbeidsoppgaver.
Din rolle vil blant annet være
- Førstelinje support til de ansatte og problemløsning av innkommende saker via eget sakssystem
- Registrering, kategorisering, videresending og oppfølgning av saker til interne og eksterne underleverandører
- Løpende drift og forvaltning av konsernets IT og telefoni plattform
- Varsling ved avvik og planlagt nedetid
- Følge opp og vedlikeholde rutiner og IT-reglement
Vi ser etter deg som har
- IT utdannelse
- Erfaring med drift og forvaltning av virksomhetskritiske systemer (via underleverandører)
- Kunnskap om IT og telefoni infrastruktur (HW og SW)
- Erfaring med leverandøroppfølging
- Erfaring med «hands on» feilsøking, feilretting og brukerstøtte
- Gjerne erfaring fra, eller kjennskap til bank og MS Dynamics CRM
Du er
- Serviceinnstilt med en positiv holdning
- Initiativrik
- Fleksibel og løsningsorientert
- Gode samarbeidsevner
- Selvstendig, men også teamorientert og delende av natur
Du får en spennende mulighet og tilbys følgende
- Spennende arbeidsoppgaver
- Konkurransedyktige betingelser
- Godt arbeidsmiljø
Er dette noe som trigget deg?
Da bør du sende oss en CV og søknad snarest, og er det noe du ønsker mer informasjon om så kan du ta kontakt med partner i Jobzone, Gro Heitmann. Ser frem til å høre fra deg!