English
Polski
Askim & Spydeberg Sparebank søker etter en proaktive og engasjerte rådgiver til vår avdeling i Spydeberg: Bankvert/rådgiver Dagligbank i Spydeberg.Stillingen er en del av bankens 1. linje ut mot våre kunder. Uavhengig av om du treffer kunden ansikt til ansikt eller på telefon/digitale medier, skal kunden oppleve oss som engasjerte, omtenksomme og ukompliserte. Vi er en bank som har tro på lokalbankens nærhet, tilgjengelighet og personlige rådgivning.
Arbeidsoppgaver
Du blir en en del av et team som jobber målrettet for å løse mest mulig av kundenes forespørsler der og da. Arbeidsoppgaver i avdelingen går i hovedsak ut på å behandle henvendelser som går på hverdagsøkonomi, digitale løsninger, kundeetablering, forsikrings- og kredittspørsmål samt nødvendige endringer innenfor disse områdene. Eksempler på oppgaver kan være:
- Kundeservice
- Være bankens ansikt utad om det er fysisk i banken, på telefon eller andre flater.
- Skape gode kundeopplevelser
- Avlaste kunderådgiverne
- Bidra med mersalg etter kundens behov og ønsker
- Forsterke bankens posisjon som den lokale sparebanken som er best på relasjon og service
Kvalifikasjoner
- Utdannelse innen økonomi
- Fordel med erfaring fra kundeservice, kreditt, forsikring eller hverdagsøkonomi
- Du utrykker deg godt muntlig og skriftlig
- God på data og digital forståelse
Personlige egenskaper
- Du er en lagspiller
- Relasjonsbygger og tillitsskapende
- Du er lyttende
- Opptatt av å finne gode løsninger for kundene
- Du har kunden i fokus
- Du takler stress, noen ganger er det hektisk hos oss
- I disse stillingene er personlig egnethet viktig
Hos oss får du:
- jobb i en solid og fremoverlent bank med engasjerte og hyggelige kollegaer
- kort avstand mellom ledere og den enkelte medarbeider
- gode sosiale ordninger som gunstige lånebetingelser og forsikringsordninger
- tilgang på bedriftshytter
- utviklingsmuligheter i egen bank og opp mot LOKALBANK-samarbeidet
- konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger
Alt vi gjør - internt, i markedet, i alliansen eller i lokalsamfunnet - gjør vi ut ifra at vi skal være: Engasjerte, omtenksomme og ukompliserte!
Askim & Spydeberg Sparebank ønsker å være en mangfoldig og inkluderende arbeidsplass med like muligheter for alle, uavhengig av hvem du er og hvilken bakgrunn du har. Vi oppfordrer derfor alle til å søke. Bakgrunnssjekk vil bli utført, etter samtykke, fra relevante kandidater.
Eventuelle spørsmål kan rettes til Per Kr. Johansen, daglig leder i Jobzone indre Østfold. Tlf: 41414297
