Ta kundeservicekarrieren din til neste nivå – spennende mulighet venter!

Consort tilbyr tjenester for en rekke av de største og mest anerkjente selskapene i Norge, blant annet bank og finans markedet. De er opptatt av solid produktopplæring, karriereplan, tett oppfølging og mulighet for egenutvikling med relevante kurser, sertifiseringer og autorisasjoner innen fagområder i bank og forsikring.

At vi har vunnet «GREAT PLACE TO WORK" 6 ÅR PÅ RAD - er vi stolte av! Vi er opptatt av å ta være på den enkeltes behov, trivsel og potensial. Vi ser, støtter og utvikler alle ansatte og nå søker vi deg som ønsker å bli vår nye kollega! Du vil bli en del av et engasjert og dedikert team i Oslo med et spennende, morsomt og inkluderende arbeidsmiljø i et selskap i kraftig vekst.

Arbeidsoppgaver:

Stillingen innebærer både linje 2 support og saksbehandling blant annet innen oppgjør for død, liv og uføre. Du vil samarbeide tett med både kunder og eget team for å sikre en effektiv og korrekt behandling av oppgjør. Dette er en flott mulighet for deg som ønsker å utvikle kompetanse på et høyere nivå enn tradisjonell kundeservice.

• Behandle erstatningskrav og håndtere erstatningssaker, samt klagebehandling.
• Opprettholde en proaktiv og tett dialog med kunder innen erstatningsspørsmål.
• Samarbeide med kolleger fra ulike fagområder, inkludert produkt, rådgivende lege og utredningsavdelingen, for å sikre lønnsomhet i oppgjøret.

Hvem er du?

Du motiveres av å skape gode kundeopplevelser og har en målrettet tilnærming til arbeidet ditt. Du er en pådriver for effektivisering og optimalisering av prosesser. For å lykkes i rollen bør du være:

• Selvstendig og initiativrik
• Resultatorientert og trives i et høyt tempo
• Strukturert og komfortabel med digitale verktøy
• God til å ta beslutninger og håndtere utgående telefonhenvendelser

Kvalifikasjoner:

• Bachelorutdanning
• Erfaring som saksbehandler er ett pluss
• Ren vandel (bakgrunnssjekk vil bli gjennomført)

Oppstart: senest 25. november!

Ønsker du å bli vår nye kollega? Vi vurderer kandidater fortløpende, så søk på stillingen! Har du noen spørsmål ta kontakt med Caroline Rundhovde, Partner i Jobzone Oslo. Vi vurderer kandidater fortløpende!

Vi gleder oss til å høre fra DEG!