Brenner du for kundeservice? Bli RøhneSelmers nye kundesenteroperatør i hjertet av Oslo!

Stillingsbeskrivelse: Kundesenteroperatør
RøhneSelmer på Alnabru søker to imøtekommende og løsningsorienterte kundesenteroperatører med høy arbeidsmoral og et genuint hjerte for kunden! Har du erfaring fra en tilsvarende rolle, gjerne innen bilbransjen, og trives med å levere førsteklasses kundeservice? Da ønsker vi å høre fra deg!

Om stillingen: Som kundesenteroperatør vil du være selskapets ansikt utad og spille en sentral rolle i å sikre at kundene får den beste opplevelsen. Dine hovedoppgaver vil være:

• Besvare og løse innkommende henvendelser via telefon, e-post, chat og sosiale medier.
• Drive community management på ulike sosiale plattformer.
• Håndtere ulike kundesaker med et løsningsorientert fokus.
• Bidra til å forbedre kundens totale opplevelse gjennom rask, presis og profesjonell oppfølging.

Kvalifikasjoner: Vi ser etter deg som:

• Har erfaring fra kundeservice, gjerne fra bilbransjen eller tilsvarende rolle.
• Kommuniserer flytende og profesjonelt på norsk, både muntlig og skriftlig.
• Har gode ferdigheter i engelsk.
• Er komfortabel med bruk av digitale verktøy og plattformer.
• Er løsningsorientert, strukturert og serviceinnstilt.
• Trives med å arbeide i et team og bidrar til å skape et positivt arbeidsmiljø.

Arbeidssted: Alnabru, Oslo.
Arbeidstid:

• To skift: 07:00-15:00 og 09:00-18:00.
• Stillingene er 100%.

Vi tilbyr:

• En spennende og variert arbeidshverdag.
• Muligheten til å være en del av et dyktig og engasjert team.
• Opplæring og utviklingsmuligheter.
• Konkurransedyktige betingelser.

Søknadsfrist: Vi vurderer søknader fortløpende, så ikke vent med å sende inn din søknad!
Oppstart: Fortløpende